Analýza konkurenceschopnosti Spa & wellness hotelu Alexandria

Ilona Jančaříková

Bachelor's thesis

Analysis of the Competitiveness in Spa & Wellness Hotel Alexandria

Anotácia:

Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu konkurenceschopnosti Spa & wellness hotelu Alexandria**** v Luhačovicích. Podstatou řešení bylo analyzovat konkurenci hotelu a doporučit možnosti, které budou atraktivní pro hosty a povedou k udržení nebo ke zvýšení obsazenosti hotelu a tím k udržení požadované konkurenceschopnosti. Pomocí vybraných analytických metod byly zpracovány informace o společnosti a konkurenci, na základě kterých bylo provedeno vyhodnocení daného problému. V souladu s výsledky analýz bylo navrženo doporučení pro marketingové oddělení společnosti na změnu za účelem zvýšení konkurenceschopnosti. První doporučení se týká doplnění nabízených pobytů, které umožní rozšíření portfolia pobytových balíčků a přilákání nové klientely, kterou současná nabídka nezaujala. Cílem druhého doporučení, které je zaměřeno na zpracování webových stránek hotelu i v anglickém a německém jazyce, je přilákat zahraniční klienty, jelikož má zde hotel značné rezervy.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the analysis of competitiveness of Spa & Wellness Hotel Alexandria **** in Luhačovice. The essence of the solution was to analyze the hotel's competitors and recommend options that will be attractive to guests and will lead to maintaining or increasing the occupancy of the hotel and thus maintaining the required competitiveness. The evaluation of the given problem was processed with the help of selected analytical methods which analyzed information about the company and the competition. In line with the results of the analyzes was proposed a recommendation for the company's marketing department how to increase competitiveness. The first recommendation is to complement the offered stays which will enable the extension of the package and the attracting of the new clientele that the current offer did not attract. The second recommendation is related to processing the hotel's website in English and German to attract foreign clients because the hotel has considerable reserves.

Kľúčové slová

hotel, konkurenceschopnost, lázeňství, wellness, zákazník

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Zuzana Vaculčíková, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Management and economics