Role sociálního pracovníka při ochraně lidských práv

Lenka REMEŠOVÁ

Bachelor's thesis

The role of a social worker in the protection of human rights

Abstract:

Hlavním cílem této bakalářské práce je zjistit, jaká je role sociálních pracovníků při ochraně lidských práv z pohledu vedoucích služeb a z pohledu sociálních pracovníků. Následně porovnám, jak se pohledy sociálních pracovníků a vedoucích služeb liší. Také zjistím, jak se role sociálního pracovníka mění v kontextu poskytované služby. Bakalářská práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické práci se nachází informace o právních předpisech chránících lidská práva, je zde vysvětlen pojem role z pohledu sociální práce a také definice pojmu sociální práce a s ní spjaté základní pojmy. V praktické části bakalářské práce jsem zvolila metodu kvalitativního výzkumu. Data jsem sbírala pomocí polostrukturovaného rozhovoru se 4 vedoucími zařízení poskytujících sociální služby a se 6 sociálními pracovníky z těchto i jiných zařízení. Rozdílné počty jsou způsobeny tím, že v některých zařízeních jsem uskutečnila rozhovor pouze se sociálním pracovníkem z důvodu časové vytíženosti vedoucího služby. Jeden z vedoucích pracovníků pracuje zároveň jako sociální pracovník. V praktické části je považován za vedoucího zařízení. Při výběru respondentů jsem se snažila oslovit pracovníky poskytující terénní, ambulantní i pobytovou službu. Také jsem se rozhodla, že rozhovory uskutečním s pracovníky poskytujícími služby sociální péče, prevence i poradenství. Ve výsledku tedy nebude zřejmý jen rozdíl pohledu na ochranu lidských práv mezi sociálním pracovníkem a vedoucím služby a mezi sociálními pracovníky navzájem, ale i rozdíly v různých zařízeních poskytující sociální služby. Výsledky ukázaly, že sociální pracovník může při ochraně lidských práv zastávat mnoho rolí a pohybuje se na tenké hraně mezi pomocí a kontrolou klientů. Tyto role se ale v různých zařízeních lišily a lišil se i důraz na stěžejnost konkrétního práva. Také se prokázala shoda mezi sociálními pracovníky a vedoucími sociálních služeb z totožných zařízení. Výsledky mé práce mohou být užitečné pro zvýšení povědomí široké veřejnosti o problematice dodržování lidských práv u sociálních pracovníků. Zároveň může ukázat pestrost poskytovaných sociálních služeb v ČR. Odborné veřejnosti může práce poskytnout pohled na roli sociálního pracovníka při ochraně lidských práv v kontextu různých druhů a forem poskytovaných sociálních služeb.

Abstract:

The main aim of this bachelor thesis is to find out the role of a social worker defending human rights from the perspective of a team leader, and from the perspective of social workers. I am going to compare the differences between the team leader and social workers´ perspectives. I am also going to find out how the social worker's role changes within the context of the provided service. This bachelor thesis is divided into a theoretical and a practical part. In the theoretical part there are laws protecting human rights, an explanation of the term "role" from a social work's prospective, and also a definition of the term "social work" and basic terms connected with it. In the practical part of the bachelor thesis I have chosen qualitative research. I collected the data via a half-structured interview with 4 bosses of organisations providing social services and with 6 social workers from these facilities. The different amounts are caused by the fact that in some of the facilities I interviewed only social workers because the leaders were busy. One of the leaders work also like social worker, but in the research, he is considered like a leader. I also decided to talk to workers providing the service of social care, prevention and consulting. In the conclusion not only the difference of a social worker and team leader's and between social workers perspective of human rights will be visible, but also differences in various social services. The results have shown that the social worker is allowed to take many roles and is on the edge between helping and controlling the clients while protecting human rights. These roles were different in other social services and the emphasis at the importance of specific human rights was different as well. The conformity was proved by the social workers and team leaders from identical services. The results of my work may be useful for the public expansion of knowledge of human rights problematic in social work. It can show variety of provided social services in the Czech Republic as well. It can provide view on the role of the social worker while protecting human rights in the context of different types and forms of provided social services to professional public.

Keywords

Lidská práva, role, sociální práce, sociální pracovník, vedoucí sociální služby

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 6. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jana Stejskalová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work in Public Administration