Význam prvků komunikace pro práci manažera

Bc. Filip Maličovský

Master's thesis

Importance of communication elements for management

Abstract:

Diplomová práce se zabývá zjištěním významu jednotlivých prvků komunikace pro práci manažera, dále důležitostí a mírou využití jednotlivých komunikačních forem a komunikačních kanálů. Práce je strukturována do dvou hlavních částí, a to části teoretické a části praktické.Teoretická část se věnuje seznámení s pojmem management a jeho vymezením, dále charakteristikou osobnosti manažera, jednotlivých manažerských funkcí a jeho dovedností. Závěr teoretické části obsahuje podrobný popis komunikace, jednak jako obecného pojmu včetně její struktury a komunikačních stylů, a jednak jako vnitropodnikového nástroje, který umožňuje vzájemné porozumění a spolupráci uvnitř podniku. Zpracování teoretické části vychází z nastudované odborné literatury uvedené v seznamu použité literatury.Úvodní kapitola praktické části práce se věnuje metodologii. Zaměřuje se tedy na definování výzkumného problému, stanovení cíle výzkumu a výzkumných otázek. Následně popisuje volbu výzkumné strategie a výzkumného nástroje, stanovení základního a výzkumného vzorku, způsob sběru a zpracování dat. Zbylá část empirické části se zaměřuje na prezentaci získaných dat z provedeného výzkumného šetření, interpretaci získaných výsledků a návrhu doporučení pro praxi.

Abstract:

The diploma thesis deals with finding out the importance of individual elements of communication for the manager's work, as well as the importance and extent of use of individual communication forms and communication channels. The thesis is structured into two main parts, the theoretical part and the practical part.The theoretical part deals with the concept of management and the definition of this concept, as well as the characteristics of the manager's personality, individual managerial functions and his skills. The conclusion of the theoretical part contains a detailed description of communication, both as a general concept, including its structure and communication styles, and as an in-house tool that allows mutual understanding and cooperation within the company. Processing of the theoretical part is based on the studied literature listed in the list of used literature.The introductory chapter of the practical part deals with the methodology. It therefore focuses on defining the research problem, setting the research objective and research questions. Then it describes the choice of research strategy and research tool, determination of basic and research sample, the way of data collection and processing. The remaining part of the empirical part focuses on the presentation of the data obtained from the research, interpretation of the obtained results and draft recommendations for practice.

Keywords

manažer, management, komunikace v organizaci, vedení lidí, komunikační proces, formy komunikace, komunikační směry, komunikační model

Keywords

management, manager, communication in organization, leadership, communication process, forms of communication, communication directions, communication model

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 4. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Business Administration