Motivace a loajalita zaměstnanců napříč generacemi

Bc. Vilma Březinová

Diplomová práce

Employee Motivation and Loyalty Across Generations

Anotace:

Cílem diplomové práce je zkoumat motivační systém a loajalitu zaměstnanců ve vybrané společnosti působící v oblasti optiky a odhalit faktory, které ovlivňují motivaci, spokojenost a stabilitu zaměstnanců. Teoretická část práce se zaměřuje na problematiku řízení lidských zdrojů, pracovní motivace, loajality a specifika motivace zaměstnanců napříč generacemi. Empirická část práce vychází z kombinace kvantitativního a kvalitativního výzkumu. Kvantitativní data byla získána prostřednictvím dotazníkového šetření mezi zaměstnanci společnosti, kterého se zúčastnilo 127 respondentů. Kvalitativní část výzkumu byla doplněna o polostrukturované rozhovory se zástupci vedení společnosti. Výsledky výzkumu ukazují, že mezi nejvýznamnější motivační faktory patří zejména mezilidské vztahy na pracovišti, rovnováha mezi pracovním a osobním životem a finanční ohodnocení. Zaměstnanci zároveň vykazují poměrně vysokou míru pracovní angažovanosti a převážně pozitivní vztah k organizaci, přesto se objevují určité rezervy zejména v oblasti interní komunikace, zpětné vazby a vnímání spravedlivého nastavení některých prvků motivačního systému. Výsledky současně ukázaly, že generační rozdíly se ve zkoumané organizaci neprojevily jako jednoznačně dominantní faktor, přičemž výraznější roli hrály spíše obecné motivační a organizační faktory. Na základě zjištěných výsledků je v závěrečné části navržen upravený motivační systém, který zohledňuje odlišnou pracovní náplň jednotlivých pozic a kombinuje finanční i nefinanční nástroje motivace.

Abstract:

The aim of this thesis is to examine the motivation system and employee loyalty at a selected company operating in the optics industry and to identify the factors that influence employee motivation, satisfaction, and retention. The theoretical section of the thesis focuses on human resource management, work motivation, loyalty, and the specific characteristics of employee motivation across generations. The empirical part of the study is based on a combination of quantitative and qualitative research. Quantitative data were collected through a questionnaire survey of company employees, in which 127 respondents participated. The qualitative part of the research was supplemented by semi-structured interviews with company management representatives. The research findings show that the most significant motivational factors include, in particular, interpersonal relationships at the workplace, work-life balance, and financial compensation. At the same time, employees demonstrate a relatively high level of work engagement and a predominantly positive attitude toward the organization. There is, however, room for improvement, particularly in the areas of internal communication, feedback and the perception of fairness in certain elements of the incentive system. The results also showed that generational differences did not emerge as a clearly dominant factor in the organization under study, with general motivational and organizational factors playing a more significant role. Based on these findings, the concluding section proposes a revised incentive system that takes into account the different job responsibilities of individual positions and combines both financial and non-financial incentive tools.

Klíčová slova

Generační rozdíly, motivace, loajalita, fluktuace, vedení lidí, komunikace, odměňování, hodnocení

Keywords

motivation, Generational differeces, loyalty, turnover, leadership, communication, rewarding, evaluation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Monika Jadrná, MSc MBA Ph.D.
• Oponent: Štefan Marton, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa