E-business a sociální sítě. Jejich využití v podpoře prodeje

Bc. Petr Hlaváč

Bakalářská práce

E-business and social networks. Their utilization in the Sales promotion.

Anotace:

Teoretická část bakalářské práce se věnuje problematice sociálních sítí a jejich kombinace s e-businessem. Popíši funkce sociálních sítí a jejich využití, způsob monetizace nebo jak by se měli provozovatelé profilu chovat. Tyto poznatky využiji v praktické části, která bude ve formě analýzy Facebookových profilů společnosti VIVANTIS a.s., která provozuje internetové obchody. Budu sledovat obsah vložený na jednotlivé profily, jak je udržována komunikace a zpětnou vazbu samotných fanoušků.

Abstract:

The theoretical part of the thesis deals with the issue of social networks and their combination with e-business. I will describe the function of social networks and their applications, the method of monetization or how administrators should behave. These findings will benefit in the practical part, which will be in the form of analysis from Facebook profiles VIVANTIS a.s., which operates online stores. I will watch content embedded on individual profiles, how communication is handled and feedback from fans themselves.

Klíčová slova

Sociální sítě, sdílení, komunikace, líbí se mi, elektronický obchod, elektronická komerce, internetový obchod, fanoušci, profil, zeď, Facebook, VIVANTIS, reklama, podpora prodeje, Social networks, share, communication, like, e-business, e-commerce, e-shop, fans, profile, wall, advertisement, sales promotion

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 9. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 11. 2013
• Vedoucí: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
• Oponent: Ing. Tereza Dvořáková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace