Analýza služeb poskytovaných leteckými společnostmi American Airlines a Aeroflot – Bc. Veronika Opekarová
Bc. Veronika Opekarová
Bachelor's thesis
Analýza služeb poskytovaných leteckými společnostmi American Airlines a Aeroflot
Analysis of Services Provided by American Airlines and Aeroflot
Abstract:
Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu služeb, které poskytují letecké společnosti American Airlines a Aeroflot. Cílem je zjistit a vyznačit patrné rozdíly v oblasti poskytovaných služeb, jež jsou nabízeny na letištích a během letu. Práce je rozdělena do 8 kapitol. Prvotní kapitoly se snaží zařadit leteckou společnost jako osobního dopravce do systému letecké dopravy a jsou zde povrchově popsány …moreAbstract:
This bachelor thesis is focused on the analysis of services provided by the airlines American Airlines and Aeroflot. The aim of this thesis is to ascertain and highlight evident differences in the field of services provided by those airlines either at airports or during their flights. This thesis is divided into eight chapters. The first few chapters aim to classify the airlines discussed to the air …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 5. 2019
Identifier:
https://is.muni.cz/th/t0p35/
Thesis defence
- Date of defence: 5. 6. 2019
- Supervisor: Mgr. Taťjana Zaňko
- Reader: Mgr. Olga Berger, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
OPEKAROVÁ, Veronika. \textit{Analýza služeb poskytovaných leteckými společnostmi American Airlines a Aeroflot}. Online. Bachelor's thesis. Brno: Masaryk University, Faculty of Arts. 2019. Available from: https://theses.cz/id/w4koy2/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Filozofická fakultaMasaryk University
Faculty of ArtsBachelor programme / field:
Philology / Russian with orientation on Commercial Practice, Services and Travel