Bc. Veronika Opekarová

Bachelor's thesis

Analýza služeb poskytovaných leteckými společnostmi American Airlines a Aeroflot

Analysis of Services Provided by American Airlines and Aeroflot
Anotácia:
Tato bakalářská práce je zaměřena na analýzu služeb, které poskytují letecké společnosti American Airlines a Aeroflot. Cílem je zjistit a vyznačit patrné rozdíly v oblasti poskytovaných služeb, jež jsou nabízeny na letištích a během letu. Práce je rozdělena do 8 kapitol. Prvotní kapitoly se snaží zařadit leteckou společnost jako osobního dopravce do systému letecké dopravy a jsou zde povrchově popsány …viac
Abstract:
This bachelor thesis is focused on the analysis of services provided by the airlines American Airlines and Aeroflot. The aim of this thesis is to ascertain and highlight evident differences in the field of services provided by those airlines either at airports or during their flights. This thesis is divided into eight chapters. The first few chapters aim to classify the airlines discussed to the air …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 5. 6. 2019
  • Vedúci: Mgr. Taťjana Zaňko
  • Oponent: Mgr. Olga Berger, Ph.D.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta

Masaryk University

Faculty of Arts

Bachelor programme / odbor:
Philology / Russian with orientation on Commercial Practice, Services and Travel

Práce na příbuzné téma