Projekt zvýšení konkurenceschopnosti penzionu Aroma v Báčskom Petrovci

Bc. Eva Balková

Diplomová práce

The Proposal of Increasing Competitiveness of the Guest-house Aroma in Bacsky Petrovec

Anotace:

Táto diplomová práca sa zaoberá vytvorením projektu pre zvýšenie konkurencie schopnosti penziónu Aroma v Báčskom Petrovci. Teoretická časť opisuje problematiku konkurencie schopnosti, služieb a kvality. Ďalej sú v práci popísané analytické metódy, ktoré sú násled-ne v práci použité. Praktická časť sa v prvom rade zameriava na samotný popis penziónu, rozbory jednotlivých analýz v praxi a osobný rozhovor. Na základe týchto analýz je vytvo-rená a spracovaná projektová časť, ktorá sa venuje samotnému projektovému riešeniu. Na záver je projekt podrobený nákladovej, rizikovej a časovej analýze.

Abstract:

This diploma thesis deals with creating a project to increase the competitiveness of the guest-house Aroma in Báčsky Petrovec. The theoretical part describes the competitiveness, services and quality issues. There are also described analytical methods which are then used in this diploma thesis. The practical part is primarily focused on the description of the guest-house itself, parsing individual analysis in practice and personal interview. Based on these analyses the project part is created and processed. The project part is dedicated to specific project solution. At the end the project is subdued to cost, risk and time analysis.

Klíčová slova

konkurencie schopnosť, konkurenčná výhoda, služby, kvalita

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2014

Zveřejnit od: 2. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika, specializace Ekonomika cestovního ruchu