Rozvoj lidských zdrojů v podniku (případová studie)

Mgr. Veronika Trochanová

Diplomová práce

Human resources development (case study)

Abstract:

The goal of the thesis is analysis of development needs of human resources and proposition of a fitting development program for employees. First, the evaluation standards for positions waiter/waitress and confectioner were created in the fields such as competency, skills and vocational knowledge and abilities. Those were used afterwards, by building an evaluation system. Following the evaluation of employees by their superior and results from the rest of evaluation methods, the development program for employees was proposed. For each development method financial expenses were calculated, and so were parameters, that were determining the return on investments. Before the proposed solution is implemented, it is necessary for management to take into account also other aspects that can affect the effectiveness of proposed program - such as motivation, remuneration, hiring new employees etc.

Abstract:

Cieľom tejto diplomovej práce je analýza potreby rozvoja ľudských zdrojov a navrhnutie vhodného rozvojového programu pre pracovníkov. V prvom rade boli vytvorené hodnotiace štandardy pre pozície čašník/čašníčka a cukrárka v oblastiach ako sú kompetencie, schopnosti a odborné znalosti a dovednosti. Tie boli následne využité pri zostavovaní hodnotiaceho systému. Na základe hodnotenia pracovníkov vedúcim prevádzky a výsledkov ďalších hodnotiacich metód, bol následne pre pracovníkov navrhnutý rozvojový program. Pre každú rozvojovú aktivitu boli stanovené jak finančné náklady, tak ukazatele determinujúce návratnosť investície. Pred realizáciou navrhovaného riešenia je nutné, aby management vzal v úvahu i ďalšie aspekty, ktoré môžu ovplyvniť efektívnosť navrhovaného vzdelávania - ako motivácia pracovníkov, odmeňovanie, prijímanie nových zamestnancov apod.

Klíčová slova

Ľudské zdroje, rozvoj, vzdelávanie, hodnotenie, hospodárska kríza, vzdelávací program. Human resources, development, training, evaluation, economic crisis, development program.

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Petr Smutný, Ph.D.
• Oponent: Ing. Boris Janča

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podnikové hospodářství