Vyhodnocování pojistných událostí pomocí strojového učení

Daniel Havíř

Bakalářská práce

Machine Learning Techniques for Insurance Claims Evaluation

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá metodami strojového učení, zejména neuronovými sítěmi a jejich uplatněním pro vyhodnocování pojistných událostí. Je popsána jedna konkrétní skupina metod, která je následně aplikována na jednom konkrétním případu vyhodnocování severity škod u dopravních nehod. V úvodní části této práce je vysvětlena motivace pro modelování škod u pojistných událostí a jeho význam při tvorbě pojistných rezerv. Pro modelový příklad jsou použita data americké pojišťovny AllState, která je zpřístupnila v rámci online soutěže o nejlepší predikční model v roce 2016. V praktické části této práce jsou prezentovány 3 modely neuronových sítí, jejichž výsledek je zdokumentován a nejlepší z těchto modelů je použit pro výsledný ensemble modelů. Tento ensemble dosáhl o téměř 8% lepšího výsledku než výchozí model pojišťovny pro danou soutěž. Tato práce tak demonstruje potenciál metod strojového učení v pojistné praxi.

Abstract:

This bachelor thesis describes machine learning techiques, neural networks in particular and their application for insurance claims evaluation. One set of such techniques is then applied to a specific task of modeling the severity of insurance claims related to car accidents. The introductory part explains the motivation to model insurance claims and its importance in the creation of insurance reserves. The model example in this thesis uses data from the american insurance company AllState. This data was made available for an online predictive modelling competition held by the insurance company in 2016. In the applied section of this thesis, three different architectures of neural networks are presented and their performance is evaluated. The best neural network is then used for the final model ensemble. The ensemble achieves a result that is more accurate by 8% than the benchmark value submitted by the competition organizer. This thesis hence demonstrates the potential of machine learning applications in the insurance industry.

Klíčová slova

modelování severity škod, pojistná plnění, strojové učení, hluboké učení, neuronová síť

Keywords

machine learning, deep learning, neural network, claim severity modeling, insurance claim

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 2. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 4. 2018
• Vedoucí: Eva Ducháčková
• Oponent: Jakub Šiška

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Finance