Návrh systému hodnocení vzdělávání ve "společnosti BR"

Bc. Vladimíra Kuběnová

Master's thesis

Design of Training Evaluation System in BR company

Abstract:

Hlavním tématem diplomové práce je hodnocení vzdělávání ve firemní praxi společnosti BR. S příchodem postmoderní společnost je stále více evidentní, že lidé se musí neustále vzdělávat, aby tak posilovali svůj lidský kapitál, který je souhrnem znalostí a dovedností. Právě v rámci firemního vzdělávání dochází k formování lidského kapitálu a pracovník si tak odnáší specifické schopnosti, které mu přináší konkurenční výhodu a zajišťují také prospěch firmě. Jak se celé vzdělávání více a více profesionalizuje, od osob zodpovědných za vzdělávání se vyžaduje, aby byl jasně vidět přínos vzdělávání. Pracovník se vzdělává, investují se do něj nemalé finanční částky a z toho důvodu vedení společnosti očekává výsledky, které se odrazí v produktivitě práce pracovníka, ale i společnosti. Firmy tedy musí chtě nechtě klást důraz na hodnocení vzdělávání, ať už na hodnocení očekávání, plánu daného školení, realizaci a zpětnou vazbu. Nejdůležitější je to, aby se na základě provedeného hodnocení (dotazníků, testů, ústní zpětné vazby, akčních plánů, pozorování při práci) přijímali zlepšovací návrhy, které přinesou vyšší efektivitu ve vzdělávání celkově. Praktická část diplomové práce se proto věnuje zjištění, jako úrovně hodnocení jsou ve společnosti aplikovány a jaké by mohlo být jejich vhodné nastavené do budoucna.

Abstract:

Training evaluation in BR company is the main theme of this diploma thesis. With the arrival of the postmodern society it is more and more obvious that people have to continually educate themselves in order to strengthen their human capital. The human capital consists of knowledge and skills. During the company training the human capital is shaped and an employee wins specific capabilities which bring him competitive advantages and ensure the company success. The company training is becoming more and more professional and the role of human department is to create the benefit of it for company. The employee is educated, much many is invested and that is why the company expects results which are seen in the employee and company productivity. Companies have to put the stress on the training evaluation (expectation, plan and realization evaluation). It is the most essential for companies to implement improvement proposal based on the evaluation methods such as questionnaires, tests, oral feedback, action plans, etc. These levels of evaluation can bring the more training effectiveness for the company. The practical part deals with these levels of evaluation, which ones are applied in BR company and what is the appropriate system of evaluation to the future.

Keywords

lidský kapitál, hodnocení vzdělávání, firemní vzdělávání, úroveň reakcí, úroveň učení, úroveň chování, konkurenceschopnost, produktivita, human capital, company training, training evaluation, levels of evaluation, productivity, competitiveness

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 1. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 17. 1. 2011
• Supervisor: PhDr. Markéta Horáková, Ph.D.
• Reader: Mgr. Blanka Plasová, PhD.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work