Lukáš Myslivec

Bachelor's thesis

The role of student satisfaction and student loyalty on intention to return to the specific university: A comparative study of UK and Czech Republic university

The role of student satisfaction and student loyalty on intention to return to the specific university: A comparative study of UK and Czech Republic university
Abstract:
The educational sector faces many challenges. One of them is a need of higher education institutions to market themselves in order to survive in this highly competitive industry. The way how to gain a competitive advantage leads through high number of satisfied and loyal students. The aims of this dissertation are to identify attributes that have an impact on the student satisfaction with offered services …more
Abstract:
Vzdělávací zařízení v současné době čelí mnohým výzvám. Hlavní výzvou vysokého školství je být konkurenceschopný na trhu vzdělávání. Jednou z cest k získání konkurenční výhody je spokojenost a loajalita zákazníků studentů. Bakalářská práce si klade za cíl identifikovat atributy, které mají vliv na spokojenost studentů s nabízenými službami univerzity; určit vztah mezi spokojeností studentů a jejich …more
 
 
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 8. 2016

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Jaroslav Demel, Ph.D.

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

Myslivec, Lukáš. The role of student satisfaction and student loyalty on intention to return to the specific university: A comparative study of UK and Czech Republic university. Liberec, 2016. bakalářská práce (Bc.). Technická univerzita v Liberci. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Technická univerzita v Liberci, Ekonomická fakulta