Spotřební chování s důrazem na rozhodovací proces specifických cílových skupin

Ing. Denisa Novotná

Bakalářská práce

Consumer Behaviour with the Emphasis on the Decision Making Process of the Specific Targeted Groups

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je spotřební chování s důrazem na rozhodovací proces specifických cílových skupin. Teoretická část si klade za cíl souhrnně popsat spotřební chování, zejména charakteristiky, které ovlivňují spotřební rozhodování. Dále věnuji pozornost analýze nákupního rozhodovacího procesu spotřebitele a cílovým skupinám. V praktické části pracuji s primárními daty, která byla získána prostřednictvím dotazového šetření z vlastního marketingového výzkumu, který je zaměřen na specifickou cílovou skupinu Fair Trade spotřebitelů. Cílem je pochopit jejich rozhodovací proces a specifikovat profil této skupiny.

Abstract:

The focus of this bachelor thesis is to analyze consumer behavior with an emphasis on the decision making process of specific target groups. The point of the theoretical part of the thesis is to wholly describe consumer behavior and more specifically the characteristics which influence decision making processes. Furthermore close attention is paid to the analysis of the purchasing decision making process of consumers and of target groups. In the practical part of the thesis the primary data are presented, which have been compiled through the collection of inquiry results from original marketing research which were aimed at the specific target groups of consumers of Fair Trade goods. The goal is to understand their decision making process and to specify the profile of this group.

Klíčová slova

spotřebitel, nákupní rozhodování, produkt, cílová skupina, Fair Trade, marketingový výzkum, consumer, purchasing decision, product, target group, marketing research

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Iva Petrová
• Oponent: PaedDr. Emil Hanousek, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace