Knowledge management v organizáciách

Eva Záhorská

Bakalářská práce

Knowledge management in organisations

Abstract:

Annotation The first part, theoretical, deals with the new trends of current management - the knowledge management (knowledge). It generally defines what the knowledge management actually means, it defines its content, the essence and importance of management in current organizations, it defines a knowledge-based organization. In the next step intellectual capital, tacit and explicit dimensions of knowledge as well as knowledge management systems are characterized. It is required to differentiate between data, information and knowledge. In the practical part we shall determine the level of knowledge management application in the banking sector. The results of our survey research highlight the importance of human capital, which, as the bearer of knowledge capital, becomes the most important production factor and presents the companies with a competitive advantage. In conclusion we shall propose various measures to make the most use of knowledge management in the banking sector.

Abstract:

Anotácia Prvá časť, teoretická, sa zaoberá novým trendom súčasného manažmentu – manažmentom znalostí (vedomostí). Vo všeobecnej rovine definuje, čo vlastne znalostný management znamená, definuje jeho obsah, podstatu a význam pre riadenie organizácií v súčasnej dobe, definuje znalostnú organizáciu. V ďalšom kroku je charakterizovaný intelektuálny kapitál, explicitné a tacitné dimenzie znalostí, znalostné systémy. Nutnosťou je odlíšiť dáta, informácie a znalosti. Práca vychádza z teoretických východísk, ktoré v praktickej časti prieskumom zistíme úroveň aplikácie znalostného manažmentu v bankovej sfére. Výsledok dotazníkového prieskumu poukazuje na význam ľudského kapitálu, ktorý ako nositeľ znalostí sa stáva najdôležitejším výrobným prostriedkom a v súčasnosti zabezpečuje firmám konkurenčnú výhodu. Záverom sú navrhnuté rôzne opatrenia na efektívnejšie využívanie znalostného manažmentu v bankovej sfére.

Klíčová slova

knowledge manažment, znalosť, učiaca sa organizácia

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Milan Hudec
• Oponent: Ing. Adriana Zliechovcová, MBA

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management