Redizajn manažérskych procesov organizácie

Darina Maslová

Bakalářská práce

Redesing of the management processes of the organization

Abstract:

The purpose of this thesis is to describe management control tools used when redesigned processes are implemented in organisations, with an emphasis on the utilisation of information systems. The first chapter presents theoretical knowledge, based on existing studies of professional organisations and from literature. This part of the thesis describes basic terms and information that covers theories about organisations, redesign and reengineering. The second chapter discusses individual management control elements in the redesigning of management processes, emphasising the use of organisational information systems. The third chapter highlights potential problems in the implementation of redesigned information systems, while the fourth chapter summarises an organisation’s initial expectations and links them to the resultant effect of the redesign. The thesis includes a final summary and recommendations applicable in business practice.

Abstract:

Cieľom práce je popísanie používaných nástrojov manažérskeho riadenia pri zavádzaní redizajnu procesov v organizácii s dôrazom na využitie informačných systémov. Prvá kapitola, teoretická, prezentuje teoretické poznatky na základe doterajšieho štúdia odborných predmetov a literatúry. V tejto časti práce sú popísané základné pojmy a informácie, ktoré sa týkajú teórie organizácie, redizajnu a reinžinieringu. Druhá kapitola popisuje jednotlivé prvky manažérskeho riadenia pri redizajne manažérskych procesov s dôrazom na využitie informačných systémov v organizácii. Tretia kapitola poukazuje na možné problémy pri zavádzaní redizajnu informačných systémov. Štvrtá kapitola sumarizuje počiatočné očakávania organizácie a spája ich s výsledným efektom redizajnu. Obsahuje záverečné zhrnutia a odporúčania pre hospodársku prax.

Klíčová slova

redizajn, proces, manažérske riadenie, procesný manažment, informačné systémy redesign, process, management control, process management, information systems

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Milan Hudec
• Oponent: doc. Ing. Peter Gallo, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management