Comparative Analysis of New Trends in Ski Resort Marketing

Helena Taxová

Master's thesis

Komparativní analýza nových trendů v marketingu lyžařských středisek

Abstract:

Základní cíle této diplomové práce jsou tři. Zaprvé, práce má za cíl analyzovat marketing lyžařských středisek na základě dostupných teorií o marketingu turistických destinací. To je zároveň podpořeno současnými trendy a osvědčenými postupy založených na osobních zkušenostech či výzkumu. Dále byly definovány všeobecné hypotézy o chování návštěvníků lyžařských středisek. Na základě kvantitativního výzkumu mezi spotřebiteli byly tyto hypotézy buď potvrzeny nebo vyvráceny. Třetím cílem práce bylo definovat praktické dopady výzkumu na lyžařská střediska a navrhnout jim užitečná doporučení pro jejich budoucí rozvoj. Na závěr jsou zmíněny také výsledky kvantitativního výzkumu, z nich vyplývající závěry a určitá omezení, která výzkum přináší. Konečně, práce by mohla sloužit jako ucelený materiál o současných trendech v marketingu lyžařských středisek a chování jejich návštěvníků.

Abstract:

The purpose of this thesis is three-fold. First, it explored the ski resort marketing based on place and destination marketing theories. New trends and best practices support the theory by practical examples from the field and online research. Moreover, general hypotheses about ski resorts' visitors were defined. The second objective was to analyze the behavior of ski resorts' visitors based on a quantitative research. As a result, the predefined hypotheses were either confirmed or disproved. Finally, practical implications and recommendations combining the recent trends and tourists' experiences were discussed to suggest future development of ski resort marketing practices. In the end, research results, conclusions as well as its limitations are presented. Overall, this thesis could serve as a comprehensive study of current trends in the area of ski resort marketing and visitors' behavior and experiences.

Keywords

Turista, Marketing turistické destinace, Návštěvník, Dovolená, Lyžařské středisko, Lyžování

Keywords

Place marketing, Ski resort, Tourist, Visitor, Vacation, Skiing

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 10. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 4. 6. 2013
• Supervisor: Markéta Lhotáková
• Reader: Gina Cook

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / International Management