Influence of modern SW products usage on company management

Ing. Vladislav Mikhailov

Master's thesis

Abstract:

Tato disertační práce si klade za cíl zkoumat vliv softwarových produktů na řízení společnosti. Jako výzkumnou společnost byla zvolena společnost Retail Financial Solutions, neboť tato firma vyvíjí a implementuje několik softwarových produktů pro řízení. Proto bylo snazší sledovat, jaký vliv má implementace nového softwarového produktu na řízení společnosti. Všechna data byla shromážděna pomocí kvalitativní metodologie, která zahrnuje rozhovory a dotazníky mezi zaměstnanci společnosti. Na základě toho byla provedena další analýza a zkoumání. Studie přináší několik doporučení pro zvýšení efektivity a produktivity společnosti. Toho lze dosáhnout vytvořením samostatného zákaznického servisu, což pomůže účetním zaměřit se na svou hlavní práci. Toto by mohlo pomoci i ostatním menším účetním společnostem vylepšit svůj výkon, protože studie obsahuje kroky, které by měly vést k úspěšné implementaci nových softwarových produktů.

Abstract:

This thesis aims to investigate the effect of Software Products on the company’s management. The Retail Financial Solutions company has been chosen as the research company as this firm is developing and implementing several software products for the management. Therefore, it was easier to track how implementation of new software product will affect the company’s management. All the data was collected using qualitative methodology that consist of interviews and questionnaires from the employees of the company. Based on that the further analysis and investigation were made. The study gives several implications to the company’s performance to be more efficient and productive. This could be achieved by creating separate customer support which will help accountants focus on their main job. This should help other small accounting companies upgrade their performance based on this study as it contains steps that should lead to the successful implementation of new software products.

Keywords

Software products, Balanced Score Card, Future Reality Tree, Current Reality Tree, Pareto Analysis

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 1. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 30. 1. 2024
• Supervisor: Ph.D. Feybi Ariani Goni
• Reader: Ing. Mgr. Michal Krčál, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / field:
Business Management / Business Management