Vliv nákupního chování spotřebitele pro přípravu projektů Category managementu v kategorii pracích prostředků

Bc. Jana Hájková

Bakalářská práce

Consumer behavior effect for preparation of Category management projects in laundry detergents category

Anotace:

Tato bakalářská práce demonstruje význam znalostí chování spotřebitelů na úspěšné vedení projektů Category managementu ve smyslu vystavení zboží na regálech tak, aby bylo dosaženo stanovených cílů obchodní společnosti. Teoretická část se zaměřuje na definování a vysvětlení všech oblastí a pojmů, které se vztahují k dané problematice. Znalost chování spotřebitelů a využití nástrojů marketingového mixu jsou základními oblastmi, které musí být analyzovány pro přípravu projektu. V praktické části jsou využita primární data z kvalitativního výzkumu Focus group a sekundární data v podobě informací o prodejích a chování spotřebitelů kategorie pracích prostředků. Zpracování všech dostupných údajů následně vedlo k formulování doporučení k implementaci návrhu vystavení kategorie a celkovému konceptu vybraného řetězce supermarketů.

Abstract:

This thesis demonstrates the importance of knowledge of consumer behaviour for the successful guidance of Category Management projects in terms of displaying goods on the shelves to achieve the company goals. The theoretical part defining and explaining all parts and concepts that relate to the topic. Knowledge of consumer behaviour and the application of marketing mix tools are basic steps that must be analysed for project preparation. The practical part uses primary data from the qualitative research Focus group and secondary data in the form of sales data and consumer behaviour in the category of laundry detergents. The processing of all available data consequently led to the formulation of recommendations, therefore for the implementation of the design proposal for the category and the overall concept of the selected supermarket chain.

Klíčová slova

chování spotřebitelů, marketingový mix, marketingový výzkum, Category management, plánogram, prací prostředky, customer behaviour, marketing mix, marketing research, detergents

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Denis Drexler, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Michal Kavan, CSc.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku