Návrh implementace metody Balanced Scorecard ve výrobním podniku

Šárka Brijová

Diplomová práce

Proposal of Implementation of the Balanced Scorecard Method in a Manufacturing Company

Anotace:

Cílem diplomové práce je návrh implementace metody Balanced Scorecard ve výrobním podniku, který se zabývá polygrafickou činností. V teoreticko-metodologické části je vymezena výkonnost podniku a jsou uvedeny přístupy k jejímu hodnocení. Je představena metoda Balanced Scorecard a její čtyři perspektivy, a to finanční perspektiva, zákaznická perspektiva, perspektiva interních podnikových procesů a perspektiva učení se a růstu. Poté jsou popsány tři přístupy tvorby metody BSC dle Kaplan a Norton (2007), dle Vysušil (2004) a dle Parmenter (2015). V praktické části je uvedena charakteristika podniku. Jsou zanalyzovány jednotlivé perspektivy. Zjištěné poznatky jsou použity ke stanovení strategických cílů, ke kterým jsou přiděleny měřítka a jejich cílové hodnoty. V poslední části jsou stanoveny strategické akce, zavedení metody BSC ve společnosti a návrh modelu BSC v programu BSC Designer.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is a proposal of implementation of the Balanced Scorecard method in a manufacturing company, which is interested in printing activities. The company´s performance is described in the theoretical part, including approaches for an evaluation of the company´s efficiency. Furthermore, the Balanced Scorecard method is specified together with four basic perspectives such as the financial perspective, the customers´ perspective, the internal company´s procesess perspective and the perspective of learning and growth. Moreover, are described three ways of the BSC method implementation according to Kaplan and Norton (2007), Vysušil (2004) and Parmenter (2015). The practical part characterizes the chosen company. The individual perspectives are analysed. The findings are further used to establish strategic goals in addition with scales and their final value. The strategic actions are established in the last part together with the BSC method implementation in the company and the proposal of the BSC model in the BSC Designer program.

Klíčová slova

Balanced Scorecard, Výkonnost podniku, Implementace, Strategické cíle, Měřítka, Strategická mapa, Strategické akce

Keywords

Balanced Scorecard, Business performance, Implementation, Strategic goals, Scales, Strategy map, Strategic actions

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2020
• Vedoucí: Jindra Peterková
• Oponent: Gabriela Thomasová

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku