Analýza návštěvnosti internetových stránek a návrh podpory návštěvnosti

Lukáš SITTA

Bachelor's thesis

Analysis of Website Traffic and Suggestions to Improve Website Traffic

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá způsoby sledování chování zákazníka na podnikových webových stránkách. Základním cílem práce je analýza jednotlivých faktorů, které ovlivňují chování zákazníka. Dále se zaměřuje na nové formy marketingové komunikace, spojené s rozvojem nových technologií, a vliv zvyšující se komercionalizaci internetu. První, teoretická část, pojednává o vývoji internetu a informačních technologií, jejich dopad na ekonomiku, podnikáním a důsledky těchto dopadů. Práce se zaměřuje také na problematiku webové analytiky, marketingové hodnoty webu a způsobu propagace webu. V praktické části je zanalyzována návštěvnost stránek společnosti XYZ. Na základě výsledků této analýzy jsem v poslední části práce navrhl doporučení na zlepšení marketingové propagace webu a zkvalitnění měření návštěvnosti webu a internetového obchodu.

Abstract:

This bachelor thesis follows up ways of customer behaviour on corporate website. The basic aim of my work is analysis of individual factors that influence customers? behaviour. This work also focuses on new forms of marketing communications that are connected to rapid expansion of new technologies and influences of commercialization of the Internet. First theoretical part focuses on advancement of Internet and information technology, their influence on economics, business and consequences of this influence. This thesis focuses on web analytics, website marketing value and means of website promotion. The practical part analyses website traffic XYZ company?s website. In the last part of my work I propose several recommendations about website promotion and improvement in website traffic monitoring based on results of this analysis.

Kľúčové slová

Návštěvnost webu, webová stránka, webová analytika, konverze, konverzní poměr, e-komerce

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2012

Zverejniť od: 18. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Pavel Rosman, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Management and economics