Návrh marketingové komunikace obchodních činností ve stavební firmě

Eva Kráčmarová

Bakalářská práce

Marketing Communication Design of Business Activities in Construction Company

Anotace:

Cílem baklářské práce bylo zjistit známost a povědomí o firmě, zjistit co zákazníci postrádají a co by naopak ocenili v komunikaci s nimi a zda je marketingová komunikace natolik dostačující, aby upoutala potencionální zákazníky. Efektivita marketingové komunikace firmy Stavebniny U nádraží Marek Fiala se sídlem v Uničově byla zjištěná pomocí marketingového výzkumu, přesněji využitím metody písemného dotazování. Po úvodní části práce následuje charakteristika firmy a teoretická východiska marketingové komunikace. V další části je rozebrána metodika výzkumu a analýza marketingových komunikačních aktivit firmy. V závislosti na výsledcích analýzy jsou vypracovány návrhy a doporučení na zefektivnění marketingové komunikace firmy, které by mohly vést ke zlepšené její celkové propagace. Práce je ukončena závěrem.

Abstract:

The purpose of this thesis is to gain the general knowledge and awareness of the company as well as to find out what customers miss about the company and also what they would appreciate in terms of communication. This shall also show whether the marketing communication is sufficient enough to attract the prospective customers. The marketing communication efficiency of the company Stavebniny U nra~Marek Fiala based in Uniov has been evaluated by the marketing research especially by using the method of questioning in writing. The introductory part is followed by characteristic of the company and theoretical results of the marketing communication. Another part deals with the research methodology and the analysis of the marketing communication activities of the company. The suggestions and recommendations for more effective marketing communication of the company, which might as well result in the improvement of its overall publicity, shall be offered on the bases of the results of the above mentioned analysis. The final part of the thesis is the conclusion.

Keywords

známost, zákazníci, marketingová komunikace, efektivita, firma, marketingový výzkum, metoda písemného dotazování, charakteristika, teoretická východiska, metodika výzkumu, analýza, návrhy, doporučení, propagace, závěr, general knowledge, customers, marketing communication, efficiency, company, marketing research, the method of questioning in writing, characteristic, theoretical results, research methodology, analysis, suggestions, recommendations, publicity, conclusions

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Miroslav Merenda
• Oponent: Martina Steinová

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod