Optimalizace použitelnosti existující aplikace se zohledněním podpůrných procesů

Bc. Milan Pánik

Diplomová práce

Usability optimization in an existing application with impact on supporting processes

Anotace:

Práca opisuje existujúce stratégie pre redizajn podnikových procesov a navrhuje, že IT podnikové procesy môžu byť optimalizované aj zmenou použiteľnosti a užívateľskej prívetivosti podnikovéj webovéj aplikácie. Pre dokázanie tvrdenia, práca je založená na optimalizácií reálneho podnikového procesu spoločnosti Siemens. Pre zaistenie najlepšej použiteľnosti a užívateľskej prívetivosti prebiehali časté užívateľské testovania. Výsledkom práce je formalizácia podnikového procesu spoločnosti Siemens a nové aplikačné riešenie podnikového procesu. Nové aplikačné riešenie je viac použiteľné a užívateľsky prívetivejšie ako predchádzajúce riešenie.

Abstract:

The work covers existing business process re-engineering strategies. On top of that, the work proposes that IT-enabled business processes can be optimized by changing the usability and user experience of business web applications, which are IT-enablers of business processes. To prove the proposition, the work uses real business case of crucial business process for the Siemens, s.r.o. company. To ensure the best usability and user friendliness, the regular user testing sessions were planned and executed. The result of the work is a formalized business process and a new IT solution for the company. The solution is more usable and more user friendly than the previous one.

Keywords

usability optimization, user experience, business process re-engineering, business web application

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2016
• Vedoucí: doc. Ing. RNDr. Barbora Bühnová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Martin Marek

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace