Soucit se sebou a jeho vliv na profesní úspěch obchodních zástupců

Aneta Walczaková

Bachelor's thesis

Self-compassion and its impact to success of salespeople

Abstract:

Tato bakalářská práce řeší především vliv soucitu se sebou na profesní úspěch finančních poradců. Cílem práce je popsat tuto schopnost a zasadit ji do kontextu dalších ukazatelů psychického prožívání, jako je emoční inteligence a resilience, a také prozkoumat, jak souvisí s profesními výsledky a pracovní spokojeností. Dalším a nejdůležitějším cílem této práce je pomocí dotazníkového šetření potvrdit nebo vyvrátit hypotézy týkající se soucitu se sebou v souvislosti s profesním úspěchem finančních poradců. Dotazníkové šetření bylo provedeno ve firmách zabývajících se finančním poradenstvím na území České republiky a zúčastnilo se ho 109 respondentů. K vyhodnocení výsledků byla použita metoda analýzy dat v programech R studio a Excel, konkrétně byla zkoumána korelace jednotlivých faktorů, jako je soucit se sebou, emoční inteligence, resilience, profesní úspěch a vztahy na pracovišti. Teoretická východiska naznačují, že soucit se sebou může mít pozitivní vliv na profesní výsledky. Práce popisuje i důležitost této schopnosti v náročných životních obdobích, jako jsou pandemie nebo ekonomické recese, kdy může pomoci udržet duševní zdraví, fyzickou pohodu a dobrý pracovní výkon. Provedeným výzkumem jsem však zjistila, že mnou stanovené hypotézy se na výzkumném vzorku nepotvrdily a je zapotřebí hlubšího výzkumu, aby byly výsledky relevantní a případně se potvrdily teoretické informace z dosavadních studií.

Abstract:

This bachelor thesis primarily addresses the impact of self-compassion on the professional success of financial advisors. The aim of the thesis is to describe this ability and place it in the context of other indicators of mental experience, such as emotional intelligence and resilience, as well as to explore how it is related to professional outcomes and job satisfaction. Another important goal of this thesis is to confirm or refute hypotheses regarding self-compassion in connection with the professional success of financial advisors through a questionnaire survey. The survey was conducted in financial advisory organizations in the Czech Republic, with 109 respondents participated. Data analysis was performed using R Studio and Excel, specifically examining the correlation of individual factors such as self-compassion, emotional intelligence, resilience, professional success, and workplace relationships. The theoretical background suggests that self-compassion can have a positive impact on professional success. The thesis also describes the importance of this ability during challenging life periods, such as pandemics or economic recessions, when it can help maintain mental health, physical well-being, and good job performance. However, the conducted research did not confirm my set hypotheses on the research sample, and further research is needed to make the results relevant and potentially confirm the theoretical information from previous studies.

Keywords

Soucit se sebou, Emoční inteligence, Resilience, Profesní úspěch, Finanční poradci, Self-compassion, Emotional intelligence, Business Success, Financial Advisors

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 14. 6. 2023
• Supervisor: Ing. Marek Vich, Ph.D.
• Reader: doc. Mgr. Jiří Mudrák, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Economics and Enterprise Management / Economics and Enterprise Management