Hodnocení kvality služeb Dopravního podniku Brna, a.s. – Kateřina Pálková
Kateřina Pálková
Bachelor's thesis
Hodnocení kvality služeb Dopravního podniku Brna, a.s.
Abstract:
Bakalářská práce se zaměřuje na kvalitu přepravních služeb Dopravního podniku města Brna, a.s., především pak na názory cestujících, kteří využívají tyto služby. Práce obsahuje vyhodnocení výsledků, zjištěných prostřednictvím dotazníkového šetření a SWOT analýzy. V dané problematice byl analyzován současný stav poskytovaných služeb a v návaznosti na to podán návrh na možný opatření pro zkvalitnění …moreAbstract:
This thesis focuses on the quality of public transportation services provided by Brno Public Transport Authority and the opinions of passengers using these services. The results presented in this thesis are based on individual passengers' opinions obtained and analyzed using survey research. As part of the research a SWOT analysis was performed, the status of currently provided public transportation …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 5. 2019
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Nina Kudláčková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
PÁLKOVÁ, Kateřina. \textit{Hodnocení kvality služeb Dopravního podniku Brna, a.s.}. Online. Bachelor's thesis. Pardubice: University of Pardubice, Faculty of Transport Engineering. 2019. Available from: https://theses.cz/id/wystfm/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Pálková, Kateřina. Hodnocení kvality služeb Dopravního podniku Brna, a.s.. Pardubice, 2019. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniversity of Pardubice
Faculty of Transport EngineeringBachelor programme / field:
Transport Technology and Communications / Transport Management, Marketing and Logistics
Theses on a related topic
-
Inventář fondu G 10 Dopravní podnik města Brna v Archivu města Brna
Karel Gritzbach -
Návrh metodického pokynu pro získávání a výběr pracovníků ve společnosti Dopravní podnik města Pardubic, a. s.
Hana BÁRTLOVÁ -
Návrh komunikační kampaně pro Dopravní podnik města Brna, a.s.
Barbora Doležalová -
Finanční analýza Dopravní podnik Hradec Králové, a.s.
Barbora Fléglová -
Hodnocení dopadů strategického rozhodnutí společnosti Dopravní podnik měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a. s.
Milan Červenka -
Optimalizace tarifního uspořádání ve společnosti DOPRAVNÍ PODNIK měst Mostu a Litvínova, a.s.
Renata Ihracká -
Systém zaměstnaneckých benefitů se zaměřením na konkrétní podnik
Eva Foučková -
Analýza nákladů společnosti Dopravní podnik města Hradce Králové, a. s. v souvislosti s obnovou vozového parku
Jiří Vrána