Komunikační audit ve vybrané firmě

Bc. Eliška Kovářová

Bachelor's thesis

Communication audit

Anotácia:

Tématem bakalářské práce je „Komunikační audit ve vybrané firmě“. Pro sběr dat jsem si zvolila podnik KOVOSVIT MAS, a. s. Mezi hlavní cíle práce patří zhodnocení interní komunikace podniku, identifikace komunikačních problémů a následná formulace návrhů na vhodné změny v podnikové komunikaci. Teoretická část bakalářské práce se zabývá samotným pojmem komunikace, komunikačním procesem, prostředky firemní komunikace, znaky úspěšné a účinné komunikace, problémovou komunikací a komunikačním auditem. Komunikační audit v podniku jsem vypracovala na základě analýzy vnitropodnikových dokumentů, dotazníkového šetření a rozhovorů. Na začátku aplikační části bakalářské práce dochází k představení podniku KOVOSVIT MAS, a. s. Následuje klíčová analýza ve formě komunikačního auditu. V závěru aplikační práce jsou uvedeny návrhy doporučení, které pomohou zlepšit interní podnikovou komunikaci.

Abstract:

The topic of the bachelor Thesis is „Communication audit in a selected Company“. For data collection I chose the Company KOVOSVIT MAS a. s. Main targets of the bachelor thesis are evaluation of the internal communication, identification of the communication problems and subsequently formulation of the suggestions of suitable changes in the company communication. The theoretical part of the bachelor thesis deals with the communication term, communication process, instruments of company communication, characteristics of successful and effective communication, problem of communication and communication audit. I created the communication audit based on the internal documents analysis, questionnaire survey and interviews. At the beginning of the bachelor thesis is introduced the KOVOSVIT MAS a. s. Company. Then ensue the crucial analysis in the form of communication audit. At the end of the practical part are mentioned the suggestions for recommendation, which will help to improve company communication.

Kľúčové slová

Komunikace, Interní komunikace, Komunikační audit, Communication, Internal Communication, Communication Audit

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 9. 2015
• Vedúci: doc. PhDr. František Stellner, Ph.D.
• Oponent: Ing. Marcela Juraszková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration and Management