Využití metody focus group v marketingovém výzkumu

Bc. Lucie Šebková

Diplomová práce

Utilization Focus Group Method in Marketing Research

Anotace:

Diplomová práce se zabývá metodou focus group, která je aplikována na hlavní produkty portfolia dvou velkých a navzájem konkurenčních společností Coca-Cola a Pepsi. Cílem práce je pomocí kvalitativní metody focus group zjistit jejich postavení na daném trhu, jak respondenti vnímají značky Coca-Cola a Pepsi, jaké mají povědomí o portfoliu produktů těchto značek a následně názor na jednotlivé produkty zahrnujíc chuť, oblíbenost a image. Respondentům je podáváno dvanáct neoznačených vzorků, u kterých hodnotí jejich chuť a sladkost. Dík neoznačeným vzorkům nejsou respondenti ovlivněni značkou. Diskuze probíhá podle předem připraveného scénáře. Na závěr je tento výzkum vyhodnocen. Vyhodnocení zahrnuje jak respondenti vnímají značky, které preferují a z jakého důvodu. Následně s těmito preferencemi je srovnáno hodnocení chutí jednotlivých vzorků. Následuje porovnání vyhodnocení výzkumu s předem stanovenými hypotézami. Na konci je stručné shrnutí zjištěný poznatků o metodě.

Abstract:

The thesis deals with the focus group method which is applied on the main products of two big companies, which compete with each other – Coca-Cola and Pepsi. The aim of the thesis is to find out their position on the market, how respondents perceive Coca-Cola and Pepsi, how is their awareness of portfolios of these two companies and their opinion on individual products including taste, popularity and image per the qualitative focus group method. Respondents are given twelve unmarked products in which they judge the taste and sweetness. Because the specimens are unmarked, respondents are not affected by the brand. Discussion is carried out according preformed scenery. In conclusion, the research is evaluated. The evaluation includes respondents' perception of the brands, which one they prefer and for what reason. Then this preferences are compared with the evaluation of tastes of individual products, that have been researched. This is followed by comparison of the results of the research and predetermined hypothesis. At the end is a brief summary of detected knowledge about the focus group method.

Klíčová slova

Coca-cola, kvalitativní metody, kvalitativní výzkum, kvantitativní metody, marketingový výzkum, metoda focus group, Pepsi, skupinová diskuze Coca-Cola, focus group method, group discussion, marketing research, qualitative methods, qualitative research, quantitative methods

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2016
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace