Digitální adopce v nákupním chování spotřebitelů

Bc. Veronika Švecová

Master's thesis

Digital adoption in consumer purchasing behaviour

Abstract:

Diplomová práce se věnuje digitální adopci v nákupním chování spotřebitele. Nejprve je v práci prozkoumáno teoretické pozadí této problematiky. Hlavním cílem práce je identifikace spotřebitelských segmentů preferujících nakupování online na vybraných trzích. Dále jsou pak definovány dílčí cíle. K naplnění všech cílů této práce byly využity analýzy sekundárních a primárních dat. Díky sekundárním datům byla vymezena aktuální situace na trzích produktů denní potřeby. Dotazníkové šetření obsahující 700 respondentů bylo zdrojem primárních dat. V práci jsou využity popisné statistiky, vícerozměrné statistické metody jako faktorová a shluková analýzy a také modelování strukturálních rovnic. Ze zjištěných výsledků byla vytvořena doporučení pro subjekty na straně nabídky produktů denní potřeby ke zlepšení cílení svých marketingových aktivit.

Abstract:

This diploma thesis aims to describe digital adoption in the context of consumer purchasing behaviour. Initially, the thesis examines the theoretical background of this issue. The main goal of this thesis is to identify consumer segments that prefer online purchasing in selected markets. Additionally, several sub-goals are defined. To fulfill all the objectives of this work, analyses of secondary and primary data were used. Thanks to the secondary data, the current situation in the markets of daily necessities products was characterised. A questionnaire survey containing 700 respondents was the source of primary data. The work uses descriptive statistics, multivariate statistical methods such as factors and cluster analysis, and structural equation modelling. Based on the results, recommendations were formed for subjects on the supply side of daily necessities products to improve the targeting of their marketing activities.

Keywords

digitální adopce, online nakupování, spotřebitelské chování, trh potravin, trh drogerie, trh léků a doplňků stravy

Keywords

digital adoption, consumer behaviour, online purchasing, food market, drugstore market, medication and dietary supplement market

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 20. 6. 2024
• Supervisor: Ing. Irena Antošová, Ph.D.
• Reader: Jana Stávková, CSc.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / specializace:
Economics and Management / Marketing and Trade