Systémy řízení kvality v lázeňství – Bc. Zdeněk Kuneš
Bc. Zdeněk Kuneš
Diplomová práce
Systémy řízení kvality v lázeňství
Quality Management Systems in the Spa Industry
Anotace:
Předmětem diplomové práce je analýza implementace a dopadů systému Europespa ve vybraných lázních v České republice na základě celkové teoretické analýzy systému řízení kvality a popisu fungování systému EuropeSpa jako certifikace kvality lázeňských zařízení, zavedení systému EuropeSpa v České republice a průzkum dopadů certifikace EuropeSpa na chod českých lázeňských podniků a lázeňských zařízení …víceAbstract:
The subject of this thesis is an analysis of implementation and of impact of the EuropeSpa system in the selected spas in the Czech Republic on the basis of overall theoretical analysis of quality management system and description of functioning of EuropeSpa system as an instrument of quality certification of the spas, introduction of EuropeSpa system into the Czech Republic and research of the impact …víceKlíčová slova
certifikáty EuropeSpa kvalita lázeňství normy služby. certificates quality services spa standards.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 11. 2019
Identifikátor:
https://is.vsh.cz/th/xfbn7/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 29. 1. 2020
- Vedoucí: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
- Oponent: Ing. Jiří Sysel, Ph.D.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v PrazeVysoká škola hotelová v Praze
Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství
Práce na příbuzné téma
-
Two Cases of Human-Centered Computer Science: Usable Developer Interaction with TLS Certificates and Effective Teaching Assistant Training
Martin Ukrop -
Certifikáty jako zakládní složka důvěry v digitálním světě
Martin Vilímek -
Refaktorování nástroje pro práci s X509 certifikáty ve firmě CZ.NIC, z.s.p.o.
Jan Koubek -
Projektování a development - vlastní projekt Wellness & SPA.
Andrea Jiříková