Zpět na vyhledávání

Bc. Zdeněk Kuneš

Master's thesis

Systémy řízení kvality v lázeňství

Quality Management Systems in the Spa Industry
Abstract:
Předmětem diplomové práce je analýza implementace a dopadů systému Europespa ve vybraných lázních v České republice na základě celkové teoretické analýzy systému řízení kvality a popisu fungování systému EuropeSpa jako certifikace kvality lázeňských zařízení, zavedení systému EuropeSpa v České republice a průzkum dopadů certifikace EuropeSpa na chod českých lázeňských podniků a lázeňských zařízení …more
Abstract:
The subject of this thesis is an analysis of implementation and of impact of the EuropeSpa system in the selected spas in the Czech Republic on the basis of overall theoretical analysis of quality management system and description of functioning of EuropeSpa system as an instrument of quality certification of the spas, introduction of EuropeSpa system into the Czech Republic and research of the impact …more
 

Keywords

certifikáty EuropeSpa kvalita lázeňství normy služby. certificates quality services spa standards.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 11. 2019
Identifier: https://is.vsh.cz/th/xfbn7/

Thesis defence

  • Date of defence: 29. 1. 2020
  • Supervisor: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
  • Reader: Ing. Jiří Sysel, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v Praze
Složka Reference to the local database directory of the institution

Institute of Hospitality Management in Prague

Master programme / field:
Gastronomy , Hospitality Management and Tourism / Hospitality and Spa Management (Study in Czech)

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.