Management kvality a jeho ekonomický přínos

Ing. Eva Vaňková

Bakalářská práce

Quality management and economic benefit

Anotace:

Bakalářská práce „Management kvality a jeho ekonomický přínos“ se zabývá zaváděním systému managementu kvality a environmentu ve společnosti Donaldson Industrial CR – koncern s.r.o. V teoretické části je popsán management kvality dle normy ČSN EN ISO 9001 a je doplněn poznatky z normy ČSN EN ISO 14001, dále současné zavedení obou systémů a jejich neustálé zlepšování. Praktická část se zabývá zavedením ČSN EN ISO 9001 osobou s nedostačujícími odbornými znalostmi, následné narovnání systému osobou odborně způsobilou. Cílem této práce je potvrzení předpokladu, že zavedení ČSN EN ISO 9001 a má ekonomický přínos a to pouze v případě, že je zaveden osobou s dostatečnými zkušenostmi z oblasti kvality. V práci je použita metoda komparace pro srovnání stavu s neodborně zavedeným systémem a s odborně zavedeným managementem kvality.

Abstract:

Bachelor work „The management of quality and its economical benefit“ is dealing with introducing of systém of quality and environment in company Donaldson Industrial CR – koncern s.r.o. The work is divided into theoretical and particle part. In theoretical part there is description of management of quality according to norm ČSN EN ISO 9001 and i tis suplemented by norm ČSN EN ISO 14001 and coordinating implementation of both system and also their continual improvement. The practical part is dealing with introducing of norm ČSN EN ISO 9001 by person with unsatisfactory qualification and its consequential rectification by qualified person. The goal of this work is confirmation of hypothesis that introducing of norms ČSN EN ISO 9001 has economical benefit only in case that is implemented by qualified person with sufficient experiences in quality department. In the work, here is used metod of comparison for status with incompetent implementation of system and with correct implemented management of quality.

Klíčová slova

Kvalita, environment, audit, systém, zlepšování, přínos, cíl. Quality, improvement, benefit, objective.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Mgr. Jaromír Tichý, MBA
• Oponent: Ing. Mária Čidlová

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance