Krizové řízení nemocnice v době pandemie covid-19 v kontextu názorů zdravotnických pracovníků

Bc. Tomáš VEČEŘA

Master's thesis

Crisis management in healthcare

Abstract:

Výzkumná práce předkládá dostupné publikované poznatky o krizovém řízení ve zdravotnictví v situaci pandemie covid-19. Praktická část se v rámci kvantitativního dotazníkového šetření konkrétně zabývá krizovým řízením ve Fakultní nemocnici Olomouc na základě názorů zdravotnických pracovníků. Jako nástroj výzkumu byl využit český překlad dotazníku studie "Subjective burden and perspectives of German healthcare workers during the covid-19 pandemic" (Kramer et al., 2020). Profil výzkumného souboru tvořilo 335 zdravotnických pracovníků Fakultní nemocnice zaměstnaných v hlavním pracovním poměru. Výzkum přinesl zjištění, že lékařští a nelékařští zdravotničtí pracovníci hodnotí odlišně přijatá krizová opatření a také krizovou připravenost nemocnice v rámci krizového řízení v době pandemie. Velice zajímavým a významným zjištěním, které vyplývá z analýzy názorů zdravotnických pracovníků je, že zdravotní péče poskytovaná v době pandemie pacientům s onemocněním covid-19 se v porovnání s pacienty bez infekčního onemocnění jeví jako adekvátnější. Výsledky mohou být zpětnou vazbou nejen pro management Fakultní nemocnice Olomouc a lze je využít například v oblasti krizové připravenosti.

Abstract:

The diploma thesis summarizes available publications of crisis management in healthcare in the situation of the covid-19 pandemic. The practical part of the quantitative questionnaire deals with crisis management at the Olomouc University Hospital. Survey was based on the views of healthcare professionals. The Czech translation of the study questionnaire "Subjective burden and perspectives of German healthcare workers during the covid-19 pandemic" was used as a research tool (Kramer et al., 2020). The research group was consisted of 335 full-time medical staff. The research found out that medical and non-medical health professionals evaluate differently procurations in the context of crisis management during a pandemic. A very interesting and important results from the analysis of healthcare professionals is that care provided to patients with covid-19 during a pandemic appears to be more adequate compared to patients without an infectious disease. The obtained results can be an important indicator of the opinion and perception of the medical staff of the University Hospital in a crisis situation. The results are important feedback not only for the hospital management but can be used in the area of crisis preparedness.

Keywords

Krizové řízení, pandemie covid-19, koronavirus, nemocnice

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Zdeňka Mikšová, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Faculty of Health Sciences

Master programme / field:
Organization and Management in Healthcare / Organization and Management in Healthcare