Analýza prezentačních dovedností zaměstnanců pro potřeby marketingové komunikace v malé společnosti

Bc. Jiří Slavětínský

Diplomová práce

Analysis of the presentation skills of employees for the purpose of marketing communication in small company

Anotace:

Tato teoreticko-empirická diplomová práce se věnuje prezentačním dovednostem zaměstnanců ve vybrané malé společnosti. Na základě teoretické analýzy problému je pomocí skrytého zúčastněného pozorování analyzována úroveň prezentačních dovedností zaměstnanců vybrané společnosti. Výsledky pozorování jsou srovnány s teoretickou analýzou a na základě toho jsou navržena doporučení pro tuto společnost. Prezentační dovednosti jsou jednou z nejdůležitějších složek marketingové komunikace a napomáhají úspěchům společnosti na podnikatelském poli.

Abstract:

This theoretical-empirical thesis deals with the presentation skills of employees in selected small company. Based on the theoretical analysis of the problem is using a silent participant observation analyzed the level of presentation skills of employees selected companies. The results of observations are compared with the theoretical analysis on the basis of recommendations are proposed for this company. Presentation skills are one of the most important components of marketing communication, which promotes the success of companies in the business field.

Klíčová slova

Marketing, marketingová komunikace, prezentační dovednosti, prezentátor, sdělení, posluchač, verbální komunikace, neverbální komunikace Marketing, marketing communication, presentation skills, presenter, communications, listener, verbal communication, nonverbal communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2015
• Vedoucí: PhDr. Miroslav Komárek, CSc.
• Oponent: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace