Consumer Perception of Brand Hollister on the Czech Market

Lenka Kotková

Diplomová práce

Vnímání značky Hollister na českém trhu

Anotace:

Cílem této diplomové práce je identifikovat vnímání značky Hollister dle její image a hodnoty značky na českém trhu. Na začátku práce je zahrnuto teoretické seznámení se základními aspekty a modely, které souvisejí se značkou a jejím vnímáním. Diplomová práce je založena na analýze sekundárních a primárních dat, jenž byly shromážděny pomocí kvantitativní a kvalitativní metody. Primární data jsou získána prvotně z online dotazníků a jsou doplněna o hloubkové rozhovory, které sloužily k sestavení komplexního pohledu českého zákazníka na značku Hollister. Zanalyzované výsledky jsou prezentovány prostřednictvím pyramidy hodnoty značky ze spotřebitelského úhlu pohledu. Na konci práce jsou uvedeny určitá omezení, která se k diplomové práci vztahují, a doporučení pro zlepšení vnímání hodnoty značky Hollister na českém trhu.

Abstract:

The purpose of this master's thesis is to identify an image and customer-based brand equity of the Hollister brand on the Czech market. At the beginning, there is a theoretical introduction of brand aspects and models that are essential for a brand and its perception. The master's thesis is based on analysis of secondary and primary data that are collected through quantitative and qualitative methods. The primary data are firstly retrieved from an online questionnaire and are fulfilled by in-depth interviews that serve for building a complex Czech customer-based point of view on the Hollister brand. Analyzed results are presented through a consumer-based brand equity pyramid. At the end of the thesis, there are mentioned some limitations which are related to the master's thesis, and recommendations for an improvement of the Hollister brand equity perception on the Czech market.

Klíčová slova

značka, image značky, identita značky, hodnota značky, marketingový výzkum, Hollister

Keywords

Brand, Brand image, Brand equity, Brand identity, Marketing research, Hollister

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2021
• Vedoucí: Květa Olšanová
• Oponent: Petra Kotalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Mezinárodní obchod