Gabriela Sokolová
Bachelor's thesis
Osobní prodej v oblasti cestovního ruchu
Personal Selling in Tourism Industry
Abstract:
Bakalářská práce se zaměřuje na osobní prodej v oblasti cestovního ruchu. Cílem práce je zjistit současný stav osobního prodeje v cestovních kancelářích a navrhnout doporučení na jeho zlepšení. K naplnění cíle práce je využit jako výzkumná metoda mystery shopping. Výstupem práce je "Desatero pro kvalitního prodejce", které může být přínosné pro prodejce cestovních kanceláří.Abstract:
The bachelor's thesis focuses on personal selling in the field of tourism. The aim of the thesis is to find out the current state of personal selling in travel agencies and create recommendations for its improvement. Mystery shopping is used as a research method to fulfill the goal of the thesis. The output of the thesis is "Ten rules for a good seller", which can be beneficial for travel agency sellers …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2024
Thesis defence
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
Sokolová, Gabriela. Osobní prodej v oblasti cestovního ruchu. Zlín, 2024. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikacíPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Multimedia CommunicationsBachelor programme / field:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace
Theses on a related topic
-
Hodnocení poskytování služeb u vybraných cestovních kanceláří s
Kristýna Kratochvílová -
Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v Brně
Gabriela Vávrová -
Management kvality služeb s využitím techniky mystery
Iva Šichanová -
Mystery shopping – projekt pro konkrétní firmu
Monika Kolárovská -
Mystery shopping vybraných outdoorových cestovních kanceláří v Brně
Petra Kozáková -
Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v centru Jihlavy
Michal Pokorný -
Mystery shopping dle zadání cestovní kanceláře EXIM TOURS a.s.
Lucie TOMKOVÁ -
Využití mystery shoppingu pro zkvalitnění prodeje zájezdů v CK Jokratour
Hana BARTKOVÁ