Osobní prodej v oblasti cestovního ruchu – Gabriela Sokolová
Gabriela Sokolová
Bakalářská práce
Osobní prodej v oblasti cestovního ruchu
Personal Selling in Tourism Industry
Anotace:
Bakalářská práce se zaměřuje na osobní prodej v oblasti cestovního ruchu. Cílem práce je zjistit současný stav osobního prodeje v cestovních kancelářích a navrhnout doporučení na jeho zlepšení. K naplnění cíle práce je využit jako výzkumná metoda mystery shopping. Výstupem práce je "Desatero pro kvalitního prodejce", které může být přínosné pro prodejce cestovních kanceláří.Abstract:
The bachelor's thesis focuses on personal selling in the field of tourism. The aim of the thesis is to find out the current state of personal selling in travel agencies and create recommendations for its improvement. Mystery shopping is used as a research method to fulfill the goal of the thesis. The output of the thesis is "Ten rules for a good seller", which can be beneficial for travel agency sellers …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2024
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Sokolová, Gabriela. Osobní prodej v oblasti cestovního ruchu. Zlín, 2024. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikacíPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta multimediálních komunikacíBakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace
Práce na příbuzné téma
-
Hodnocení poskytování služeb u vybraných cestovních kanceláří s
Kristýna Kratochvílová -
Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v Brně
Gabriela Vávrová -
Management kvality služeb s využitím techniky mystery
Iva Šichanová -
Mystery shopping – projekt pro konkrétní firmu
Monika Kolárovská -
Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v centru Jihlavy
Michal Pokorný -
Mystery shopping vybraných outdoorových cestovních kanceláří v Brně
Petra Kozáková -
Mystery shopping dle zadání cestovní kanceláře EXIM TOURS a.s.
Lucie TOMKOVÁ -
Využití mystery shoppingu pro zkvalitnění prodeje zájezdů v CK Jokratour
Hana BARTKOVÁ