Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů

Ing. Petr Procházka

Diplomová práce

Process mapping and modeling as a tool for process imnproving

Anotace:

Předmětem diplomové práce „Mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů“ je mapování a analýza zvolených podnikových procesů, hodnocení jejich efektivnosti a návrh jejich optimalizace. Teoretická část je věnována problematice podnikových procesů a procesního řízení. Popsána je také metodologie procesního modelování a přístupy k hodnocení a zdokonalování podnikových procesů. V praktické části jsou na základě vstupní analýzy podniku identifikovány procesy v podniku, dále je uveden popis a zhodnocení efektivnosti inovačních procesů v podniku. Zjištěné skutečnosti se staly základem pro následnou optimalizaci těchto procesů.

Abstract:

The goal of the submitted thesis: “Process mapping and modeling as a tool for process improving” is to map and analyze specific business processes followed by the evaluation of their effectiveness and suggestion of their optimization. The area of business processes and process management is described in the theoretical part. Additionally the methodology of business process modeling and methods of process evaluation and process improvement is also described. The practical part is focused on identification of the company's processes, analysis of the innovative processes and evaluation of their effectiveness. The following optimization of the processes if based on the facts that I found out during the research.

Klíčová slova

podnikový proces, procesní řízení, procesní analýza, procesní mapování, procesní modelování, výkonnost procesů, optimalizace procesů, reengineering procesů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2008
• Vedoucí: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jaroslav Štefec

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podnikové hospodářství