Nástroje měření návratnosti obchodních-marketingových investic a jejich využití v podnikové praxi

Ing. Martin Kosour, BA

Diplomová práce

Measuring tools of return of business/marketing investments and their practice use

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá analýzou a měřením efektivity vynaložených zdrojů do marketingových a obchodních aktivit společnosti působící na B2B trhu v oblasti poskytování odborných informací v oblasti stavebního odvětví. Analyzovaná společnost spadá do kategorie malých a středních firem a pro účely diplomové práce bude označena jako „zvolená společnost“. Hlavním cílem je doporučit zvolené společnosti nové metriky, u kterých bylo na základě analýzy ověřeno, že budou společnosti poskytovat objektivnější hodnocení vlastních marketingových a obchodních aktivit. Dílčím cílem práce je vyhodnotit marketingové a obchodní aktivity společnosti pomocí používaných metrik a identifikovat nedostatky těchto metrik a ověřit hypotézy stanovené za účelem naplnění cílů práce.

Abstract:

This thesis deals with analysis and with evaluation of inputs efficiency to marketing and sales activities of a company providing data collection services from the building industry on B2B market. The company, to which the analysis is directed belongs to the SME (small and medium sized enterprises) segment and for the purposes of this thesis is called “selected company”. The thesis objective is to recommend to the selected company new metrics, which were on the base of the analysis confirmed as metrics, which will provide a more accurate evaluation of marketing and sales activities. The part objective of the thesis is to evaluate marketing and sales activities by the aid of metrics, which the selected company uses currently, to detect imperfections of these metrics and to prove the hypothesis, which was used in order to fulfill the goals of the thesis.

Klíčová slova

marketingové aktivity, obchodní aktivity, vyhodnocení, návratnost, efektivnost, controlling, marketingové cíle, obchodní výsledky

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2019
• Vedoucí: Ing. Přemysl Písař, MBA
• Oponent: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance