Ochrana spotřebitele u rizikových výrobků

Karolína Pospíšilová

Bakalářská práce

Consumer protection and dangerous products

Anotace:

Práce se zabývá tématem nebezpečných výrobků na českém trhu. V teoretické části shrnuje legislativní úpravu týkající se rizikových výrobků a další významné okruhy, které spadají do kompetence této práce. Jedná se o informační systém RAPEX, označování výrobků, značky pro spotřebitele a v neposlední řadě také dozorčí orgány, zabývající se touto problematikou. V praktické části je proveden výzkum o informovanosti spotřebitelů v této problematice. Výzkum je prováděn formou dotazníků. Cílem práce je analyzovat, jak jsou spotřebitelé seznámeni se svými právy a povinnostmi, jak se orientují v problematice ochrany spotřebitele a nebezpečných výrobků nebo jak se zajímají o značky pro spotřebitele.

Abstract:

This work deals with dangerous products marketed in The Czech Republic. The theoretical part summarises legislature concerning dangerous products, and other significant issues related to this work -- RAPEX information system, product tagging, tags for consumers, and respective supervisory authorities. The practical part presents the survey of customer awareness which was done through questionnaires. The aim of the work is to analyse consumer awareness of their rights and responsibilities, how they cope with consumer protection and dangerous products, or to what extend they are interested in product tags.

Klíčová slova

Ochrana spotřebitele, Česká obchodní inspekce, RAPEX, Nebezpečný výrobek

Keywords

Consumer protection, Czech Commercial Inspection, RAPEX, Dangerous products

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 10. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2011
• Vedoucí: Olga Horová
• Oponent: Květa Remtová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management