Ivana Ruckerova

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Image komunikace firmy ve vztahu k zákazníkovi

Anotace:
Absolventská práce se zabývá problematikou komunikace mezi firmou a zákazníkem. V teoretické části se práce zabývá firemní kulturou a komunikačním procesem. Jsou zde zmíněny bariéry v komunikaci, komunikační kanály a v neposlední řadě i formy komunikace. V praktické části je představena společnost, ve které komunikační proces probíhá. Praktické příklady dokládají úroveň komunikačního procesu ve vztahu …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Mgr. Michaela Výrostková
  • Oponent: Mgr. Erik Mrzena

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty

VOŠES A SPŠPT

vyšší odborný program:
Personální řízení

Práce na příbuzné téma

  • Žádné práce na příbuzné téma.