Ivana Ruckerova

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Image komunikace firmy ve vztahu k zákazníkovi

Abstract:
Absolventská práce se zabývá problematikou komunikace mezi firmou a zákazníkem. V teoretické části se práce zabývá firemní kulturou a komunikačním procesem. Jsou zde zmíněny bariéry v komunikaci, komunikační kanály a v neposlední řadě i formy komunikace. V praktické části je představena společnost, ve které komunikační proces probíhá. Praktické příklady dokládají úroveň komunikačního procesu ve vztahu …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2017

Thesis defence

  • Supervisor: Mgr. Michaela Výrostková
  • Reader: Mgr. Erik Mrzena

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty

VOŠES A SPŠPT

vyšší odborný program:
Personální řízení

Theses on a related topic

  • No theses on a related topic available.