Marketingová komunikace e-shopu s módou

Liliana Jurečková

Bakalářská práce

Marketing Communication of Fashion E-shop

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na trh s módou v online prostředí. Konkrétně rozebírá mar-ketingovou komunikaci společnosti ZOOT a.s. a její vliv na dvě cílové skupiny žen. Jed-notlivé nástroje marketingové komunikace a pojmy týkající se módního průmyslu jsou odborně rozebrány v teoretické části. Ta vytváří základ pro praktickou část, která se za-bývá analýzou marketingové komunikace i v konkurenčním prostředí e-shopů Zalando a About You. Dále je v praktické části zpracován kvalitativní výzkum ve formě polostrukturovaných rozhovorů s vybranými zástupci dvou, věkem rozdělených, cílových skupin žen. Jednotli-vé otázky v rozhovorech vychází z analyzované marketingové komunikace módních e-shopů. Výstupem bakalářské práce jsou doporučení pro společnost ZOOT a.s. získané ze zmíněné analýzy a polostrukturovaných rozhovorů, které přinášejí relevantní informace o účinnosti zkoumaných nástrojů marketingové komunikace z pohledu zákazníků.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the fashion market in the online environment. Particularly it analyses the marketing communication of ZOOT, and its impact on two target groups of women. The individual tools of marketing communication and terms related to the fashion industry are analysed in the theoretical part, which creates base for practical part as well. Practical part is focused on the analysis of marketing communication in the com-petitive environment (e-shops Zalando and About You). Furthermore, the practical part deals with qualitative research in the form of semi-structured interviews with selected representatives of two age-divided target groups. These interviews provide relevant information on the effectiveness of the researched mar-keting communication tools from the customer's point of view. The individual questions in the interviews are based on the analysed marketing communication of fashion e-shops. Recommendations for the company ZOOT obtained from the mentioned analysis and semi-structured interviews are outputs of the bachelor thesis.

Klíčová slova

marketingová komunikace, módní e-shop, trh s módou, propagace, ZOOT a.s., móda

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Tomáš Rygl

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace