Analýza a optimalizace vybraného procesu v organizaci

Ing. Šárka Abíková

Bakalářská práce

Analysis and improvement of a selected business process in an organization

Anotace:

Cílem bakalářské práce je s pomocí procesní analýzy vyhodnotit optimalizaci procesu. Teoretická část práce se věnuje základním pojmům a východiskům k analýze a optimalizaci procesu. Zabývá se podnikovými procesy, optimalizací procesů, provázaností s informačními technologiemi a procesním modelováním. Vybraným procesem praktické části je proces zpracování zakázky v kovovýrobě ve společnosti Elmet, s.r.o. Problémem procesu byla náročnost a komplikovanost administrativní činnosti. Společnost zvolila pro řešení problému implementaci nového informačního systému. Praktická část se zabývá analýzou původního procesu, jeho optimalizací, analýzou procesu po změně a vyhodnocením provedené změny.

Abstract:

The goal of this thesis is to evaluate the process optimization using the process analysis. The theoretical part is focused on basic concepts for analysis and process optimization. It is aimed to business processes, process improvement, integration with information technologies and process modeling. The selected process in the practical part is the contract processing in Elmet, s.r.o. The problem of the process was complicated administration. The company has chosen to solve the problem by implementing new information system. The practical part deals with the analysis of the original process, its optimization, analysis of the process after change and evaluation of the performed change.

Klíčová slova

Podnikový proces, procesní řízení, optimalizace procesů, procesní modelování, informační systém, zpracování zakázky, business process, process management, process improvement, process modeling, information system, contract processing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Mgr. Michal Krčál
• Oponent: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management