Bankovní marketing v České republice

Bc. Oxana Degtyareva

Bakalářská práce

Bank marketing in Czech Republic

Anotace:

Bankovní produkt je specifickým produktem banky, který je málo diferencovaný od nabídky produktů a služeb konkurenčních bank. Proto význam bankovního marketingu, který je součástí této bakalářské práce, je velmi velký. V práci se pojednává o způsobech propagace bankovních produktů a služeb, o komunikačním mixu bankovních institucí, o významu bankovních marketingu. Provádí se též výzkum bankovních prostředí České republiky a porovnávají se produkty třech bankovních institucí. Dále se provádí výzkum veřejného mínění o marketingových aktivitách komerčních bank v České republice.

Abstract:

Banking products are specific products, which are little differentiated from the products and services of another banks. Hence the importance of bank marketing, which is part of this work, is very large. The paper deals with the ways of promotion of banking products and services, with the communication mix of banking institutions, the importance of bank marketing. The research is held in the bank sphere of the Czech Republic: comparing products of three banking institutions. Furthermore, thesis contains the research of the public opinion about marketing activities of commercial banks in the Czech Republic.

Klíčová slova

Komerční banka, bankovní marketing, reklama bank, mediální komunikace, výzkum pomoci dotazníku.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Pavel Babka, MBA
• Oponent: Ing. Pavel Nesejt

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance