Testování použitelnosti webových stránek vybraných měst a obcí

Mgr. Barbora Ježková

Bakalářská práce

Web Page Usability Testing of Selected Municipal Web Pages

Anotace:

V této práci je představen pojem použitelnost webových stránek, jeho souvislost s jinými tématy a doporučení, která by měla být při tvorbě webových stránek aplikována. Způsoby testování těchto principů jsou podrobně rozebrány a popsány. Pozornost věnuji nejen nejznámějším metodám, tedy uživatelskému testování a heuristické analýze, ale i statistikám návštěvnosti, tzv. card-sortingu, testování oční kamerou a řadě méně obvyklých metod. Praktická část je věnována testování webových stránek města Prostějova, jehož záměrem bylo rozpoznání uplatněných pravidel použitelnosti a zároveň vyzkoušení jednotlivých metod v praxi. Cílem bylo prověřit, jak obtížné je provedení jednotlivých metod a zda je možné ze získaných výsledků vytěžit užitečné závěry.

Abstract:

This work introduces the term web page usability, its connection with other topics and recommendations that should be applied while creating web pages. Ways of testing these principles are analysed and described in detail. I pay attention not only to the most familiar methods, i.e. user testing and heuristic evaluation, but also to analysis of visit rate statistics, the so-called card-sorting, eye tracking and to other less usual methods. The practical part concerns testing the web pages of the town of Prostějov the intention of which was to recognise the applied usability rules and also to try out the individual methods in practise. The aim of this testing was to examine how difficult it is to perform each method and whether it is possible to gain useful information from the findings.

Klíčová slova

použitelnost, použitelnost webových stránek, testování použitelnosti, uživatelské testování, heuristická analýza, usability, web page usability, usability testing, user testing, heuristic evaluation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2009
• Vedoucí: Mgr. Tereza Venerová

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví