Obchodní vybavenost a nákupní chování obyvatel Chlumčan

Kateřina DYRCZYKOVÁ

Bakalářská práce

Retail facilities and consumer behaviour in the village of Chlumčany

Anotace:

Předložená bakalářská práce se zaměřuje na zmapování nákupních podmínek obyvatel Chlumčan, obce na jižním Plzeňsku, a výzkum jejich nákupního chování zejména v oblasti potravinářského zboží. Nejprve je však čtenář seznámen se základními pojmy v oblasti nákupního chování zákazníka, včetně popisu nejdůležitějších trendů v chování českého zákazníka, a v oblasti obchodu jakožto místa pro nákup rychloobrátkového zboží. Dále je popsána obchodní vybavenost obce Chlumčany a další nákupní možnosti, jež mají obyvatelé v přiměřené dostupnosti. Stěžejní částí je vyhodnocení dotazníkového šetření na téma "Nákupní chování obyvatel Chlumčan", které bylo provedené v chlumčanských domácnostech. Předmětem zájmu šetření je pět tematických oblastí: nákupy v hlavní prodejně, nákupy v místních obchodech, nákupy ovlivněné letáky a nakupování privátních značek, využívání samoobslužných pokladen, využívání internetu v nákupním procesu.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the buying possibilities and consumer buying behaviour in the village of Chlumčany, especially in the area of food products. The paper starts with basic terms in the area of consumer behaviour, that also includes the Czech consumer behaviour trends, and with basic terms in the area of retail the place for buying FMCG (fast moving consumer goods). The thesis follows by description of the retail facilities in Chlumčany and of the next buying possibilities in an adequate accessibility. The main item of this bachelor's thesis is a description of consumer behaviour in Chlumčany by a questionnaire survey. The survey is focused on five thematic areas: buying in the main shopping place, buying in the shops in Chlumčany, buying influenced by leaflets and buying of private label products, using of the self-service checkouts and using of the Internet in the purchase process.

Klíčová slova

nákupní chování, maloobchod, dotazníkový výzkum, Chlumčany

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Doc. Ing. Petr Cimler, CSc.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management obchodních činností