Analýza konkurence internetových bankovnictví v ČR a predikce budoucího vývoje

Bc. Milan Vodička

Bakalářská práce

Analysis of Competition in Internet Banking in CR and Prediction of Its Future Progress

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je analýza konkurence jednoho z produktů přímého bankovnictví, internetového bankovnictví v České republice, včetně zamyšlení se nad budoucností tohoto dnes fenomenálního bankovního nástroje, a to z důrazem na potřeby komerčních klientů. První část práce je věnována charakteristice a významu internetového bankovnictví, se zaměřením na potřeby pro komerční klienty, včetně uvedení příslušného legislativního rámce. Druhá část práce je věnována popisu specifických oblastí internetového bankovnictví, které lze považovat za vhodné pro srovnání s konkurenčními aplikacemi. Jedná se o oblasti - funkčnosti, bezpečnost, poplatky, stabilita, konektivita, marketing a podpora. Následující část pak hodnotí některá srovnávací kritéria internetových bankovnictví nabízených komerční klientele u pěti vybraných bank. Konkrétně jsou srovnávány aplikace Business 24 České spořitelny, Mojebanka Komerční banky, Businessbanking 24 ČSOB, Citibank Online a BusinessNet HVB bank. V předposlední kapitole je predikován vývoj a trendy internetového bankovnictví. V poslední části bakalářské práce jsou uvedeny souhrnné výsledky a doporučení.

Klíčová slova

internetové bankovnictví, bezpečnost, Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2007
• Vedoucí: PhDr. František Jirásek, CSc.
• Oponent: Dr. Jaroslav Krýsl, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management