Twiplomacy státu Izrael: Využití Twitteru jako nástroje digitální diplomacie

Lucie FIŠEROVÁ

Bachelor's thesis

Twiplomacy of the state of Israel: Use of Twitter as a tool of a digital diplomacy

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá Twiplomacy státu Izrael. Konkrétně tedy využitím Twitteru jakožto nástroje digitální diplomacie. Vzhledem k rychlému technologickému pokroku je dnes provádění diplomacie v digitálním prostředí (tedy na internetu a konkrétně na sociálních sítích) téměř samozřejmostí. Různí státníci a dokonce i organizace (ať už vládní či nevládní) využívají potenciálu sociálních sítí jako je Facebook či Twitter k uplatňování vlivu a rychlému reagování na světové dění. Twitter jako nástroj digitální diplomacie efektivně aplikuje mimo jiné i Ministerstvo zahraničních věcí státu Izrael, aby tak zlepšil svou image v mezinárodním prostředí a pomohl naklonit veřejné mínění na svou stranu. V této práci jsem analyzovala tweety za rok 2022. Z kvantitativní analýzy jsem zjišťovala, jaký je dosah twitterového účtu Ministerstva zahraničí Izraele (konkrétně se jedná o profil @Israel, který je veden přímo týmem digitální diplomacie) a počet tweetů za jednotlivé měsíce v daném roce. Kvalitativní analýzou jsem zjistila, jakým tématům se Izrael nejvíce věnuje, jaké události rezonovaly účtem ve zkoumaném období a jakým událostem nepřikládal žádnou pozornost ačkoli hýbaly celým světem. Zjištěním je, že Izrael je na tomto účtu velmi aktivní a také populární. Věnuje se širokému záběru témat - od cestovního ruchu, přes holokaust a mezinárodní spolupráci, po terorismus. Dále si zakládá na oslovování publika, aby komunikace nebyla pouze jednostranná. Na svém účtu zmiňuje jak domácí, regionální, tak i mezinárodní dění, ale zdaleka nereaguje na všechny významné události.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the Twiplomacy of the State of Israel. Specifically, the use of Twitter as a tool of digital diplomacy. Due to rapid technological advancements, conducting diplomacy in the digital environment (i.e. the Internet and specifically social media) is now almost commonplace. Various statesmen and even organisations (both governmental and non-governmental) are using the potential of social networks such as Facebook and Twitter to exert influence and respond quickly to world events. Twitter as a tool of digital diplomacy has been effectively applied by, among others, the Ministry of Foreign Affairs of the State of Israel to improve its image in the international environment and help sway public opinion to its side. In this thesis, I analyzed tweets for the year 2022. From a quantitative analysis, I determined the reach of the Israel Ministry of Foreign Affairs' Twitter account (specifically the @Israel profile, which is managed by the digital diplomacy team) and the number of tweets for each month of the year. Through qualitative analysis, I found out what topics Israel was most engaged with, what events resonated with the account in the period under study, and what events received no attention despite moving the world. The finding is that Israel is very active and also popular on this account. It covers a wide range of topics - from tourism, to the Holocaust and international cooperation, to terrorism. Furthermore, it reaches out to its audience so that communication is not just one-sided. The account mentions both domestic, regional and international events, but is far from responding to all major events.

Keywords

Izrael, Twiplomacy, digitální diplomacie, Twitter

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2023

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Hynek Melichar, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
European Studies and Diplomacy / European Studies and Diplomacy / International Relations and Security