Aplikace principu UCD při redesignu webu obecního úřadu

Milan Stehlík

Bachelor's thesis

Application of UCD in Redesign of Web Page of Municipal Authority

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je zmapování současného stavu poznání v oboru webového designu, jmenovitě identifikování hlavních principů a prvků designu zaměřeného na uživatele, UCD, a dále identifikace metod a nástrojů, využívaných v UCD a jejich následná aplikace v praktické části práce, kterou je návrh redesingnu stránek státní správy.V první části definuji pojmy důležité pro tuto práci: uživatelský zážitek, design zaměřený na člověka, design zaměřený na uživatele a uživatelské rozhraní. Dále potom shrnu důležité prvky grafického uživatelského rozhraní, jehož redesign tvoří náplň praktické části. Budu zde vycházet z odborné literatury a webových stánek renomovaných konzultačních společností v oboru uživatelského zážitku.V druhé části potom představím důležité nástroje a postupy pro webový design a v následně demonstruji použití některých z nich na praktické části práce, jenž bude návrh redesignu oficiálního webu obce Velim. Zde budu taktéž vycházet z odborné literatury a článků organizací zaměřených na uživatelský zážitek a odborníků z oblasti webového designu.

Abstract:

The goal of this bachelor thesis is to map out current state of knowledge in the field of web design, namely by identifying main principles and elements of user centred design, UCD, and also by identifying methods and tools, used in UCD and their applying in practical part of the thesis, which is a draft of redesign of state administration web page.In the first part of the thesis I will define terms important for this work: user experience, human centred design, user-centred design and user interface. I will also sum up important elements of graphical user interface, redesign of which will consist the main body of practical part. Here, I will base my work on literature on the subject, as well as on articles by renowned consulting company, specialising in user experience.In the second part I will introduce important tools and methods for web design and also demonstrate some of them in the practical part, which will be draft od redesign of official web page of village Velim. Here i will also base my work on literature on the subject as well as on articles by organizations focused on user experience and professionals in the field of web design.

Keywords

testování použitelnosti, UX, UCD, webový design

Keywords

UCD, web design, usability testing, UX

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 2. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 22. 1. 2019
• Supervisor: Filip Vencovský
• Reader: Tomáš Bruckner

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika