Nástroje internej komunikácie v zahraničnej firme

Aneta JURKOVECOVÁ

Bakalářská práce

Instruments of internal communication in a foreign company

Anotace:

Bakalárska práca sa zaoberá zmapovaním nástrojov internej komunikácie v spoločnosti Turismo y Comunicación de Salamanca S.A.U. V teoretickej časti je vysvetlený proces internej komunikácie v podniku, formy a nástroje internej komunikácie a faktory, ktoré komunikáciu ovplyvňujú. Praktickú časť tvorí popis spoločnosti a analýza internej komunikácie v nej. Cieľom práce je zistiť úroveň fungovania komunikačných kanálov využívaných v spoločnosti a na základe šetrenia navrhnúť možné riešenia pre zlepšenie fungovania internej komunikácie.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the mapping tools of internal communication within a company named Turismo y Comunicación de Salamanca SAU. The theoretical part explains the process of internal communication in the company, types of businesses, and their tools of in internal communication and the factors that affect communication. The practical part consists of a description of the company, and furthermore, it consists of the analysis of internal communication within it. The aim of my thesis is to determine the level of functioning of communication channels, which are used within the company, and to suggest some possible solutions to improve the functioning of internal communication, which is based on my investigation.

Klíčová slova

Interpersonálna komunikácia, interná komunikácia, komunikačné nástroje, komunikačné kanály, komunikačné bariéry, fungujúca interná komunikácia, komunikačné prostriedky a ich funkčnosť v súkromných podnikoch a orgánoch verejnej správy Španielska.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2012

Zveřejnit od: 28. 3. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Petra Vávrová

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management