Nové formy komunikace v rozhodovacím procesu zákazníků firmy Xella CZ s.r.o.

Jakub Krahulec

Bachelor's thesis

New Forms of Communication in the Decision-Making Process of Xella CZ s.r.o. Customers

Abstract:

Předmětem bakalářské práce je rozbor nových forem marketingové komunikace, které využívá společnost Xella CZ, s.r.o. Bakalářská práce se skládá ze dvou částí. První část se zabývá teorií marketingových komunikací, ve které je provedena celková rešerše pojmů týkajících se marketingu, komunikace a jejích nových forem. Druhá, praktická část práce, se zabývá využíváním nových forem komunikace společností Xella CZ, s.r.o. v rámci jejího komunikačního mixu. Ta je vytvořena na základě kvantitativního výzkumu, který je základní výzkumnou metodou. Cílem praktické části je zodpovědět výzkumné otázky.

Abstract:

The subject of the bachelor thesis is the analysis of new forms of marketing communication used by the company Xella CZ, s.r.o. The bachelor thesis consists of two parts. The first part deals with the theory of marketing communications and there is a comprehensive search of concepts related to marketing, communication, and its new forms. The second, practical part of the study, offers the application of new forms of communication used by Xella CZ, s.r.o. within its communication mix. It is created on the basis of quantitative research, which is the basic research method. The aim of the practical part is to answer research questions.

Keywords

marketing, komunikace, nové formy komunikace, digitální komunikace, marketingový mix, komunikační mix

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PaedDr. Marcela Göttlichová

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Bachelor programme / field:
Media and Communication Studies / Marketing Communications